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南宁信息网-南宁晚报(记者韦薇通讯员罗欧阳)近日批准林某入住南宁市某民宿。 期间,林某丢了房间钥匙,还与店老板许某发生纠纷,导致林某多处软组织受伤。 在特邀调解员老覃的调解下,这场小纠纷得到了圆满的处理。

12月6日,林入住南宁市“朝阳智慧商圈”301号客房。 第二天晚上,林先生不小心弄丢了客房的钥匙,没能进屋取出自己的东西,他找了约。 有人说自己没有备用钥匙,只能找人开锁,开锁的费用由林先生自己承担。 林某不同意,和许某争论了。 双方相互拉扯,导致有林的多个软组织受伤。

随后,林某去医院治疗,消费366元。 为此,林某向许某索要医疗费366元和精神障碍抚恤金500元。 许某认为,林某受伤主要是由其自主挑战造成的,自己只负次要责任。 双方的纷争未平息,向法院控诉。

兴宁区法院将“动员群众依赖,就地解决矛盾,多次解决矛盾不上缴”的“枫桥经验”应用于“朝阳智慧商圈”,希望社会第三方参与诉讼前调解,将纠纷解决于诉讼外。 调停一开始,双方不改变自己的主张,在精神损失500元的问题上僵持不下。

随后,在老覃的释法答疑和坦率的信息表达下,许某与林某签订了《人民调解协议书》,许某向林某支付366元医疗费,林某放弃500元精神损害抚慰金的索赔。

(作者:韦薇罗欧阳)

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标题:“房客与房东因琐事起摩擦 特邀调解员成功调解解决”

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