““智慧人社”融入百姓生活”

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医院收银台贴电子社保卡推广，方便市民领取电子社保卡。 记者莫岚远摄

南宁云-南宁日报(记者莫岚远)近日，61岁的郭旭芳在手机上安装了“南宁智慧人社”app，手动输入身份证号等个人新闻，向手机摄像头眨眼，10分钟完成社会保险待遇资格认证。 这是南宁市人社部门积极推进全业务“智慧人社”系统建设，构建“线上一网通、线下开门”服务的成果。

去年以来，南宁市立足于适应“互联网+人社”等新闻化建设的新要求，以服务对象为中心，建立“一卡一制七化”(即漫画、柜员制、标准化、一体化、智能化、便民化、无纸化、无纸化、 随着“智慧人社”的建设，现在市民享受着更方便的人社服务。

社会保障卡是“放入”手机的

今年1月，市民夏凯在手机“南宁智慧人社”的app上领取了电子社会保险卡。 最近，他去南宁市第一人民医院看病。 前一天在“南宁智人社”的app上进行了预约挂号，省去了早点去医院排队挂号的麻烦。 看到病后，沙凯在医院收钱的窗前打开他的电子社保卡，医院工作人员用读取器读取电子社保卡的二维码，当天他医生的所有项目费用立刻显示在医院电脑上。 随后，医院再次扫描他的电子社保卡二维码，完成费用结算。 “将社保卡“放入”手机很方便。 接下来看病的时候不要忘了带社会保障卡。 ”沙凯说。

在药店体验过购买电子社保卡的市民李彦说:“太方便了。 特别是对我们女人来说，穿裙子就没有口袋，书包小也不会随身带那么多卡。 如果临时买药的话，必须回家拿卡去药店，但手机一定要随身携带。 ”。 她对这个功能很满意，现在电子社保卡的功能扩大了，大众享受着更方便的服务。

年8月南宁市作为全国首个电子社保卡试点城市，广西首张电子社保卡正式发放后，市民踊跃申请，目前已发放24万张。 南宁市积极建设电子社保卡应用场景，目前南宁电子社保卡实现了与实体社保卡对应的身份认证、新闻查询、扫码买药、扫码就医等功能，在网络等行业开展了网购用药等平民应用。 也就是说，以后外出时不用带社保卡，拿着手机上的电子社保卡也可以进行这些业务。 南宁市还将电子社会保障代码融入南宁市“智能城市”建设，作为全市“代码通城”可靠的身份认证证书，扩大政府在公共服务、公用事业行业的应用。

市民成功领取了就业创业证。 人社局供图

人证照实现所有电子化

“通过手机app领取电子就业创业证，可以随时拿着手机进行人社的业务，非常方便。 ”。 近日，市民梁文惠成功领取南宁首张电子就业创业证。

该方便的电子证书具有显示纸质证书的全部复印件、记录申请人基本情况等新闻、实时更新、方便携带等优点，具有与纸质证书同等的法律效力和行政效力。

例如南宁英才卡就是南宁市高层次人才服务证书。 对应方只需出示南宁英才卡，即可享受政策规定的优诊医生等多种优惠服务。 持有职务证，职务真伪随时查询，职务晋升很容易进行，公司申报资格升级时，无需提供说明证书真实性的相关资料。 失业人员、就业困难人员办理电子《就业创业证》后，如果符合有关规定，可以享受社会保险津贴、职业培训津贴、职业技能鉴定津贴、公益性岗位津贴、创业担保贷款等就业支持政策。

南宁市人社部门持续推进“微改革”、“微创新”，目前除社保卡电子化外，英才卡、职名(专业技术资格)证、职业资格证、就业创业证等其他人公司证照全部电子化。 市社保卡管理办公室业务负责人杨艳表示，南宁人公司的电子证照与纸证照具有同等的法律效力和行政效力，电子证照不仅节约了证照的印制、印制和区际邮寄价格，也节约了市民领取证件的时间。 新闻变更应立即生效，并随时提示。

社会保障卡有100多个民间应用

目前我们采用的社会保障卡不仅具有社会保障功能，还具有金融功能。 以前，社会保障功能只能激活在对应卡面的银行前台。 目前，通过使用手机和电脑在网上自我激活，可以启用社会保障卡身份认证、新闻查询、医生结算等社会保障功能、电子社会保障卡扫码买药、扫码医生等民间应用。 这是市人社局新开通的社保卡社保功能在线激活“零跑”便民服务。

记者了解到，南宁市创新推出手机“刷脸”失业保险金服务，全国率先实现“零料”、“零跑腿”、“零见面”资格考核、待遇申请、待遇领取等事项。 全区首次推个人账户“家庭共享”购买商业健康保险，依托手机“爱南宁”app在全国首次建立统一的在线自由选择平台全区率先推出手机“刷脸”申请失业保险，提高职业技能补贴。

年4月南宁市开始发行社保卡以来，累计制作社保卡634万张，人口覆盖率达90%以上，持卡人数居全区前列。 目前，南宁市社保卡拥有身份认证、新闻查询、社保缴费等100多个应用，积极扩大网上买药等平民应用。

在线申请劳动仲裁案前进行调解

除了方便市民社会保障工作、方便携带者社电子证件照等民间服务外，近日南宁市正式启动全区在线申请案前调解的民间服务，当事人通过南宁人社微信、南宁知人社app迅速申请劳动仲裁案前调解。

今年3月7日，魏先生与南宁某电企因劳动报酬发生争议，当天在南宁人社微信公共平台申请案前进行调解，南宁市劳动人事争议仲裁委员会收到申请后，当天安排调解员联系双方当事人进行调解。 3月8日，仲裁委员会成功调解此案，韦先生领取工资4000元。

据了解，目前南宁市劳动人事争议仲裁委员会管辖的案件当事人不仅可以在南宁人社微信公共平台或南宁智慧人社app申请案前调解，还可以在线查询申请案件的处理进度。 年12月18日，该应用程序将在线试用。 截至今年3月底，南宁市劳动人事争议仲裁院共解决纠纷案件3384件，其中受理和答复了网上案件前的调解申请349件。 有些争议事项很简洁，涉案标的小案件，由当事人网上申请后，在案件成功前调解。

除手机办理外，当事人还可以通过南宁人力资源和社会保障局网站( rsj.nanning.gov )和南宁劳动仲裁部门等依法维护劳动权益。 南宁市将继续升级优化网上申请劳动人事纠纷案前调解服务，实现全流程的网上调解，让更多当事人享受更方便、更快捷的维权服务。

(作者:莫岚远)

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